Preguntas frecuentes

La entrega tarda de 7 a 10 días desde tu pedido. Las fechas estimadas aparecen en la ficha del producto y en tu carrito. Te enviamos el número de seguimiento por e-mail en cuanto sale tu paquete.

La entrega tarda de 7 a 10 días. Para tenerlo seguro bajo el árbol, haz tu pedido antes del 28 de noviembre.

Claro. Es un bonito regalo para alguien con ganas de empezar. Y si haces tú el personaje, puedes regalar el resultado.

Sí. Los kits están pensados para principiantes totales: empezamos de cero, desde cómo sujetar el ganchillo hasta la última costura.

No hace falta ser hábil, solo tener ganas.

Sí. Cada paso está grabado despacio y de cerca, para que sigas las manos. Pausa y retrocede tantas veces como quieras.

Depende del modelo y de tu ritmo. Los kits «Primeros pasos» son los más rápidos: una tarde o unas pocas sesiones. Los kits «Siguiente nivel» piden algo más de paciencia.

Sí. Con la mano izquierda se hacen los mismos gestos, en espejo. Si una parte del vídeo te cuesta, escríbenos: te ayudamos.

Los kits están pensados para adultos y adolescentes. El personaje terminado contiene piezas pequeñas (ojos de seguridad): no lo des a menores de 3 años.

Pasa, y no es grave. En ganchillo se deshacen unos puntos y se vuelve a empezar: el hilo se recupera fácilmente.

Si te atascas, escribe a contact@popelote.com. Te ayudamos.

4,90 € por 1 kit y gratis desde 2 kits. Cada paquete tiene seguimiento, con el número por e-mail.

Sí. Tienes 14 días tras recibirlo para cambiar de opinión, sin dar explicaciones. Puedes abrir el kit para comprobar su contenido. Todos los detalles están en nuestra política de envíos y devoluciones.