Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
Qui est responsable de vos données ?
Raphael Meslem, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Popelote, 129 chemin de Roumagoua, 13600 La Ciotat, France. Contact : contact@popelote.com.
Quelles données, pourquoi et sur quelle base ?
| Données | Utilisation | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commande | Traiter, expédier et suivre votre commande, service client | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis 3 ans |
| Factures et données comptables | Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans |
| E-mail (newsletter) | Vous prévenir quand un nouveau kit arrive | Votre consentement | Jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans ouverture |
| Données de navigation (cookies, pages vues) | Fonctionnement du site, panier, mesure d'audience et publicité | Intérêt légitime (cookies nécessaires) ; consentement (les autres) | 13 mois maximum |
| Messages envoyés au service client | Répondre à vos demandes | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
Nous ne voyons jamais vos données bancaires : le paiement est traité par Shopify Payments et ses partenaires.
Qui reçoit vos données ?
Uniquement les prestataires nécessaires, chacun pour sa mission :
- Shopify : hébergement du site, gestion des commandes et paiement ;
- notre fabricant, qui prépare et expédie votre kit : il reçoit uniquement votre nom, votre adresse de livraison et, si besoin, votre téléphone pour le transporteur ;
- les transporteurs chargés de la livraison ;
- avec votre accord uniquement : nos outils de mesure d'audience et de publicité (par exemple Meta pour Facebook et Instagram).
Nous ne vendons pas vos données.
Transferts hors de l'Union européenne
Votre kit étant expédié depuis la Chine, votre nom et votre adresse de livraison sont transmis à notre fabricant, situé en Chine, pour l'exécution de votre commande. Certains prestataires, dont Shopify, peuvent aussi traiter des données hors de l'Union européenne (notamment au Canada et aux États-Unis). Ces transferts sont limités à ce qui est nécessaire et encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types.
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